L'employé-e commercial-e assure l'approvisionnement d'un rayon ou d'un point de vente et contribue à l'attractivité commerciale du magasin par la qualité de son accueil, de ses conseils et par la mise en valeur des produits.
Il (elle) participe à la tenue des réserves et au rangement des marchandises. Il (elle) veille en permanence à la propreté du rayon ou du point de vente et participe à la mise en place des opérations commerciales.
Il (elle) effectue de façon régulière des comptages de stocks pour la préparation des commandes ou la réalisation d'inventaires.
Dans de nombreux commerces, et en particulier dans le secteur alimentaire, il (elle) aide le client à choisir ses produits, le sert et procède à l'encaissement des ventes.
Déroulement de la formation
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
Approvisionner l'unité marchande
Assurer la présentation marchande des produits
Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
Traiter les commandes de produits de clients
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Accueillir, renseigner, orienter et servir les clients
Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Quels sont les emplois visés?
Employé(e) commercial(e) / de rayon,
Employé(e) polyvalent(e) de libre-service,
Vendeur(se) en produits alimentaires,
Hôte(sse) de caisse...
Quels sont les secteurs concernés?
Grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées,
Boutiques,
Commerce de gros...
Organisation de la formation
Contrat de 12 mois
Formation en présentiel : 7h/semaine et le reste en entreprise
Pédagogie active et accompagnement personnalisé
Par les maîtres d'apprentissage sur la partie théorique mais également sur l'acquisition des compétences transversales et des Soft Skills
Modalités d’évaluation
Évaluation des acquis en formation.
Évaluation des périodes en entreprises via bilans
Passage du titre certifiant en fin de formation
Prérequis de la formation:
Maîtrise des savoirs de bases (lire, écrire, compter)
POURQUOI CHOISIR ISEC FORMATION :
Une équipe pédagogique à vos côtés tout au long de votre formation afin de vous proposer un accompagnement personnalisé au quotidien
Les coûts de formation sont gratuits
Des formateurs issus du monde professionnel permettant une pédagogie active en adéquation avec les besoins des entreprises
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