Employé(e) Commercial(e) en Magasin

TITRE PROFESSIONNEL - E.C.M - Niveau 5

L'Employé(e) Commercial(e) en Magasin fait partie des 4 emplois leaders clairement identifiés dans la filière Distribution. Véritable porte d'entrée dans le monde du commerce, il représente le premier niveau d'emploi de la filière (niveau 5, statut d'employé). Il n'existe pas d'intitulé type de l'emploi, souvent appelé employé(e) de libre service, de commerce, de rayon ou de vente, il nécessite dans tous les cas une grande polyvalence, allant de l'approvisionnement des linéaires jusqu'à l'accueil et l'accompagnement des clients sur la surface de vente. En terme d'évolution de carrière : Vendeur spécialisé ; Responsable de Rayon ; Chef d'Equipe.

 

PROGRAMME DE LA FORMATION

Activité 1 : APPROVISIONNER UN RAYON OU UN POINT VENTE

3 Compétences :

Compétence 1 : Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon.

Compétence 2 : Assurer la présentation marchande des produits dans le magasin.

Compétence 3 : Participer à la gestion et à l'optimisation des stocks d'un rayon.

Activité 2 : ACCUEILLIR ET ACCOMPAGNER LE CLIENT UN POINT DE VENTE

2 Compétences

Compétence 4 : Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface vente.

Compétence 5 : Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements.

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